Solución de Conflictos

Como primera medida debemos tener claro:
¿Qué es un conflicto?

Es una confrontacion u oposicion en que dos contrincantes desean neutralizar, dañar o eliminar a su rival, incluso cuando la disputa sea de palabra.

Los conflictos hacen parte de nuestra cotidianidad, son el producto de las diferencias de intereses, de percepciones, de objetivos, de valores, en las relaciones; desde esta perspectiva, los conflictos son una posibilidad de aceptar el pluralismo, de apreciar otros puntos de vista, si sabemos abordarlos mediante la tolerancia, el reconocimiento del otro, la imparcialidad y el diálogo.

Los métodos de solución de conflictos pueden ser:

1. La autocomposición, cuando las mismas partes llegan a acuerdos.

2. La conciliación cuando las partes asistidas por una persona imparcial y neutral buscan solucionar sus diferencias mediante acuerdos.

3. La heterocomposición, cuando intervienen terceros.

4. La amigable composición cuando terceros tienen la facultad de precisar con fuerza vinculante para las partes el estado y la forma de cumplimiento de una relación jurídica.

5. De vital importancia para el logro de una convivencia pacífica en nuestro país, es el que propiciemos un cambio cultural y generemos comportamientos para que los distintos miembros de la sociedad, aprendamos a darle a los conflictos un manejo diferente.

• Pero para ello debemos tener en cuenta los valores fundamentales como:

- El respeto por la dignidad humana.
- El reconocimiento del otro.
- El diálogo y la escucha.
- La responsabilidad y la confianza.
- El valor de la verdad y la palabra empeñada.